课程背景:
高速发展的结果,除了促进GDP的增長(cháng),获得更强劲的发展势头,增加了企业的含金量。也同时促进了职业灾害的增長(cháng),而60%-80%的职业灾害与压力与情绪有(yǒu)关。
关于压力:据统计,美國(guó)关于职业压力造成的间接损耗每年高达1500-3000亿美元,台湾则高达高达350亿美元,“过劳死”在2005年被台湾列為(wèi)职业灾害,而在我國(guó)每年因工作压力造成的过劳死人数达60万人,成為(wèi)了职业灾害第一大國(guó);而40%的人“跳槽”或转行都是由于心理(lǐ)压力和职业倦怠所致。正在蔓延的压力和压力造成的情绪正在侵害企业的组织肌體(tǐ)和职业人的身心。
关于情绪:职场中不乏这样的例子——工作顺利又(yòu)收益优渥的职员,却常常唉声叹气萎靡不振;一个前尘似锦的社会精英,却没有(yǒu)预兆地罹患了抑郁症。仅2009年的调查,我國(guó)國(guó)职业人群中,超过50%人群有(yǒu)不同程度的抑郁、焦虑症状。不良的情绪状态带来的职无力、职焦虑、职厌倦、职无能(néng)正在成為(wèi)越来越广泛的效能(néng)影响核心问题。
启发心能(néng)量,提高职场情商(shāng),解决职场压力与情绪问题,是本课程的核心价值。
课程收益:
1、深度自我认知,熟知自己的个性,以及个性带来的心智模式与职场压力情绪的关联;
2、接纳自我、接纳面对和职场有(yǒu)关联的一切,在接纳中获得心能(néng)量;
3、认知职场习惯的形成及对身心的影响;寻找职场习惯改变的关键按钮;
4、提炼职业幸福感,强化心灵柔软度,提高感知能(néng)力,获得优质职场人际关系;
5、通过自我角色定位,确认职场自我界定,完成自我情绪规划管理(lǐ);
6、熟知习惯开启的心智程序,将反应升级為(wèi)回应,有(yǒu)效控制情绪途径,化情绪為(wèi)能(néng)量。
课程时间:1-2天,6小(xiǎo)时/天
授课对象:期望营造优质职场关系、走出心理(lǐ)困扰、有(yǒu)效管控情绪压力的职场人士。
课程大纲:
第一讲: 解密职场情绪压力
一、引言
1、职场情绪定义
现场讨论
2、职场时常遭遇的情绪
案例:与上司对着干的业務(wù)骨干
案例:害怕主管的新(xīn)职员
二、档案揭秘1:情绪的职场万象
1、一个人的战争
案例:纠结的女下属
2、自杀式袭击
案例:单挑的销售员
3、狙击战——遭遇战——游击战——阵地战——阵線(xiàn)战——全民(mín)战争
案例:项目部的混战
结论:情绪3性——伤害性、多(duō)发性、群发性
三、档案揭秘2:情绪的力量
1、情绪的杀伤力
委屈:不通则痛
案例:受气的助理(lǐ)
怀疑:过敏性反应
案例:疑神疑鬼的小(xiǎo)王
2、情绪的能(néng)量
化愤怒為(wèi)勤奋
案例:奔跑的“职业蜗牛”
化忧虑為(wèi)独立
案例:老何的“转身”
游戏:《谁是赢家》
结论:情绪的3个真相——情绪难于控制、反映心智模式、可(kě)以善加使用(yòng)。
四、档案揭秘3:决定情绪压力能(néng)力的“心智模式”
1、心智模式如何形成
关键按钮——习惯造就
2、职场习惯如何形成?
3、如何形成良性的自动化程序
4、关键按钮的零線(xiàn)火線(xiàn):情感+记忆
案例:《销售员的忧伤记忆》
1、如何面对受伤的记忆?
2、化解受伤情感
启动关键按钮:心智焦点
软肋和漏洞对职场习惯的影响
职场工作如何消除软肋和漏洞。
五、档案揭秘4:压力——情绪呈现
1、压力是什么?
(图解)
2、為(wèi)什么会产生压力?
工作压力正解
3、谁让我们成為(wèi)苦逼的职场人?
案例:遇到同样障碍的小(xiǎo)莉
4、压力被谁触发?
职场?
社会?
生活?
5、压力来自于自己
案例:苦闷的余总
案例分(fēn)析:我们為(wèi)谁在工作?
案例:不平的销售员
6、期待工作带来什么?
7、潜藏的好处是什么?
总结:记住自己想要的,压力会成為(wèi)动力
潜意识训练:追踪目标
第二讲: 导流职场情绪压力
一、每个职场人的自我教练技术——做情绪的主人
1、导流方法1:建立职场目标金字塔
一层目标
二层途径
三层起点
2、导流方法2:给情绪找个“伴”
内收型情绪——向内冲击的力量,用(yòng)于學(xué)习、研究、看影视作品、与人恳谈
外发型情绪——向外冲击的力量,运动、旅游、群體(tǐ)活动
给情绪找个落脚点
3、建立情绪事件连接模式
情绪+行动 如:
郁闷——聊天 忧伤——唱歌 愤怒——运动
情绪当下的提问——
你渴望达成怎样的目标?
是否专注于去往目标的路径?
4、导流方法3:职场情商(shāng)处理(lǐ)软件
飞行导向——信念:一定会成功
点火装置——果断的决策:不做抉择是最大的错误。
助推软件——承认自己的不足:获取知识的第一步
航向纠错——试错程序:人生没有(yǒu)错就不知道怎么才能(néng)对
工具:压力指数测试
工具:解压五官操
工具:习惯的體(tǐ)验《暗示——惯常行為(wèi)——奖赏》
第三讲: 解毒情绪压力
一、解毒第一步——情感整容
1、化伤害為(wèi)力量(冥想与分(fēn)享)
2、伤害五问:為(wèi)什么痛、顾虑什么、担忧什么、為(wèi)什么担忧、想要什么结果。
二、解毒第二步——放下包袱
1、坦然面对做不到
2、他(tā)人评价不在意
3、停止烦乱净心滤
4、静思宽心更轻松
5、放松自己展能(néng)力
三、解毒第三步——提高觉察
1、真实的面对自己
2、感受自己并且及时表达感受
3、从错误的信念中苏醒过来
4、检查自己是否有(yǒu)对号入座的习惯
四、解毒第四步——勿触败局
1、警惕失败机制的症状
2、客观对待现实的距离
五、解毒第五步——化危為(wèi)机
1、每个爆发的机会是发现问题的机会
2、用(yòng)人生的長(cháng)度度量危机的長(cháng)度
六、解毒六步——心系目标
1、坚定工作目标,无暇触及情绪
2、瞄准职业目标,情绪轻易溶解
3、根据解毒八步法做现场练习
课程结束:回顾课程,情绪减压操學(xué)习