主讲:中企鼎盛特邀讲师
本课程的特色:
本课程是讲师根据學(xué)员學(xué)习的特点及需求,进行學(xué)习模式的全新(xīn)创新(xīn),一改很(hěn)多(duō)培训课程一贯的说教模式,采用(yòng)學(xué)员最喜欢的、也是最能(néng)引发學(xué)员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理(lǐ)情境的设计,结合执行过程中的实际问题,學(xué)员参与,分(fēn)析探讨,讲师引导与提炼,學(xué)员為(wèi)主。所用(yòng)案例均是来自于实际管理(lǐ),拓宽學(xué)员的的执行思维,提升學(xué)员的执行能(néng)力。
通过本课程的學(xué)习,學(xué)员可(kě)以得到以下收获:
1、带领學(xué)员对执行不力的原因进行反思,在意识层面上引起触动及共鸣;
2、强化员工的六大执行理(lǐ)念;
3、掌握高效的执行方法;
4、提升沟通能(néng)力,在执行中做好上传下达的工作;消除信息沟通的问题;
5、DISC执行特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多(duō)纠结,充分(fēn)了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现卓越执行的质的飞跃。
授课形式:
结构型知识介绍 + 典型案例分(fēn)析 + 電(diàn)影精彩片段 + 互动型训练。
授课对象:
企业全员
培训时间:
2天课程
一、执行力塑造职场竞争力
1、执行力的定义:
l 充分(fēn)解读上司(客户)的意图
l 全力以赴整合资源
l 按时按量完成交办任務(wù)
l 超出上司(客户)的期望
2、企业缺乏执行力的后果
3、影响个人执行力的要素
l 能(néng)力
l 意愿
4、职场新(xīn)人执行力症结剖析
5、职场新(xīn)人必备的六大执行理(lǐ)念
l 行动力
l 纠防力
l 沟通力
l 坚韧力
l 服从力
l 沟通力
二、职业素养是执行力的前提条件
1、职业化的定义
l 市场化
l 客户化
l 品质化
l 需求化
2、职业化的重要性
l 职业化就是生产力
l 职业化就是竞争力
l 职业化就是执行力
3、心态的认知:人的行為(wèi)发展模型
l 第一步:所见所闻
l 第二步:主观臆断
l 第三步:内在感受
l 第四步:行為(wèi)表现
4、行為(wèi)背后看不见的指挥棒:主观臆断,即想法
5、职场新(xīn)人如何建立正确的想法
6、压力感来源于对事情的一种认知
7、控制想法的方法(案例研讨)
l 关注自己的行為(wèi)表现
l 确认行為(wèi)背后的感受
l 分(fēn)析感受背后的想法
l 寻找想法背后的事实
8、关注自己的三种小(xiǎo)聪明
l 受害者想法:这不是我的错!
l 大反派想法:这都是他(tā)们的错!
l 无助者想法:我已经尽力了!
三、团队协作是执行力的黄金护航
1、团队协作的意义
2、职场新(xīn)人在团队协作方面的误區(qū)
3、企业内部业務(wù)的交换关系
l 商(shāng)品:钱、物(wù)等
l 服務(wù):晋升机会、信息获取等
l 思想情感:认可(kě)、赞许等
4、培养你的团队精神
l 主动性
l 协作性
l 思考性
5、经营你的情感银行:
l 存钱账号
l 取钱账号
6、赢取同事的信任
l 让同事尊重
l 让同事支持
l 让同事主动
四、沟通技能(néng)是执行力的必备法宝
1、执行沟通的问题所在
2、沟通的四大特性
l 随时性
l 情绪性
l 双向性
l 互赖性
3、如何与上司沟通
l 让上司高效
l 让上司轻松
l 让上司放心
4、如何与同级沟通
l 让同级尊重
l 让同级支持
l 让同级主动
5、如何与下属沟通
l 让下属成長(cháng)
l 让下属追随
l 让下属愉悦
6、关键对话技术
l 控制想法的方法
l 运用(yòng)对比法消除对方误会
l 运用(yòng)“综合表述法”进行有(yǒu)效表达
五、问题解决是执行力的终极體(tǐ)现
1、结果与任務(wù)的區(qū)别
2、问题意识的培养
3、控制的基本原理(lǐ)
l 凡事有(yǒu)据可(kě)查
l 凡事有(yǒu)章可(kě)循
l 凡事有(yǒu)人负责
l 凡事有(yǒu)人监督
4、案例研讨:问题解决七步法
l 精确目标
l 厘清现状
l 关键价值链
l 行动目标
l 行动计划
l 行 动
l 行為(wèi)后跟进
5、如何超越你的老板/客户的期望
6、提升个人执行力的七个要点
7、不同性格特质的员工执行力提升
l D(控制)型执行力特点及提升方法
l I(活泼)型执行力特点及提升方法
l S(和平)型执行力特点及提升方法
l C(完美)型执行力特点及提升方法