【课程收益】
1、明确选人的方法论,有(yǒu)方向地指导企业招聘人才;
2、掌握正确的选人流程,不遗漏、避免错误而导致优秀人才流失;
3、提供大量的工具表单,學(xué)完就能(néng)应用(yòng)。
【课程背景】
选人,是每个公司都非常头痛的问题:要么是用(yòng)人部门提出的要求,在市场上根本找不到;要么能(néng)找到这样的人,却不愿意来我们公司;要么用(yòng)人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。因此,企业的人力资源部,必需要清楚如何在人才入口端选到人,选对人。
【教學(xué)形式】
讲授+案例+视频+练习+反馈点评
【课程时長(cháng)】
2天
【课程大纲】
模块一、选人的方法论
1、选人第一招:正确选人的重要意义
2、心理(lǐ)學(xué)在招聘面试中的应用(yòng)
案例分(fēn)享1:软糖实验中的心理(lǐ)學(xué)
案例分(fēn)享2:贝尔实验室:智商(shāng)与情商(shāng)
自信心、自控力、承受力
3、學(xué)在招聘面试中的应用(yòng)
辩证法:塞翁失马,焉知非福。
人无完人,金无足赤。
4、社会學(xué)在招聘面试中的应用(yòng)
物(wù)以类聚,人以群分(fēn)——案例分(fēn)享:淳于髡劝齐王
通过8小(xiǎo)时之外的生活圈子了解求职者
5、组织行為(wèi)學(xué)在招聘面试中的应用(yòng)
表现=能(néng)力-干扰
模块二、选人流程
1、选人流程:郑君选人“五步法”
第1步:计划和定位
第2步:渠道与策略
第3步:筛选与面试
第4步:评价与比较
第5步:试用(yòng)与考核
2、选人流程中常见的误區(qū)与实例
定位不准、追求完美、评价笼统
3、社招、校招、内部竞聘选人的差异
模块三、面试方法
1、面试方法的优势与劣势比较
非结构化面试法、BEI行為(wèi)面试法、结构化面试法、情景模拟法、游戏法
2、选人的五个要点
审意向的方法——意图、意向
暴人品的方法——股神巴菲特的用(yòng)人忠告
考學(xué)识的方法——硬性条件
量思维的方法——软性条件
看潜力的方法——名利、抱负
案例:孔明七观法
3、面试官发问的六种方式
引导式问题的目的及实例、动机式问题的目的及实例、行為(wèi)式问题的目的及实例、情景式问题的目的及实例、应变式问题的目的及实例、压力式问题的目的及实例
4、面试官需把握的四个追问机会
5、隐性素质考察“三招”
模块四、选人辅助工具
1、测评工具
智力测评、情商(shāng)测评、职业倾向测评、性格测评
2、测评的准确度
3、案例分(fēn)享:求职者的真话与谎话
模块五、附件:面试官的工具箱
1、面试题库:100道
高层领导岗位、销售类岗位、客服类岗位、文(wén)秘类岗位、生产类岗位、品质类岗位、采購(gòu)类岗位
2、面试表单3套
初步面试评价表、无领导小(xiǎo)组评价表、结构化面试评分(fēn)表
3、无领导小(xiǎo)组讨论案例5个
4、选人的经典书籍
5、选人的三部電(diàn)影
6、选人必备:《面试官手册》